南都蓄电池质量保证:
1.严格按合同要求提供符合设计规定,质量合格的产品
2.严格控制和检查进场原材料,配件的质量
3.保证提供的电池是工艺完善,手段完备,决无缺陷的产品
4.对电池的性能,包装,运输,技术支持,服务等方面负全责
5.按合同提供相关的安装图纸和质量标准,为安装使用提供便利
6.发现电池有质量缺陷,保证几时向客户通报决不隐瞒。在安装和运行中出现故障以保证用户正常使用为前提,先解决现成问题,恢复系统运行,再分析责任归属
7.客户收货时发现外观缺陷和配件缺失,我厂将负责尽快补齐缺失部分配件及更换缺陷电池
8.在保证电池品质的前提下,保证提供完善的售后服务,技术支持和客户培训
南都蓄电池售后服务:
1. 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务(详细请索取说明书);
2. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
3. 电池售出后,实行电话跟踪,并执行每年至少的巡检(铅酸系列、胶体系列),并向用户说明蓄电池目前使用状况,使之放心使用。
4.我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是用户使用金科华宇蓄电池无后顾之忧。
5.正常情况下,退回电池在到货两周内出具报告,确属我公司原因我司承担责任;非我公司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以导。
买电池不是买的便宜而是质量,不怕货比货就怕您拿假电池的价格和原厂价格相比,在我公司购买电池我公司可以为您提供电池的原厂证明、厂家定代理权,望广大客户在购买电池时一定要慎重。
选择我们的理由!!!
公司完善的售前、售后服务体系,公司一支多年从事UPS电源和蓄电池的营销及技术的工作队伍,可向客户提供技术咨询,技术讲座及维修,场地设计,现场安装等的服务。公司成立开始,就以“诚实经营,高质服务”作为立足之本。一方面积开拓市场,紧跟信息产业的发展潮流,不断增强公司的技术实力。同时大力加强公司内部管理,员工的整体素质,树立公司的良好形象。