这类故障情况的出现主要是由于维护人员缺乏基本的理论知识所致。例如，有一台新安装的30kVA的科华UPS电源向一台设备供电，设备接好电源开机后发现该设备中的一个电源模块被烧坏。于是用户认为是由于UPS的三相电压零点漂移所致，并向UPS厂家提出交涉，要求马上对设备进行检查或更换并对损坏的设备进行赔偿。既然用户提出这样一个既又严重的问题，那么厂家就立即派技术人员对该UPS进行检查。经检查，三相输出电压分别为220V、219V、219V，对称性很好，零点并未漂移。经仔细检查分析，确认设备电源模块的损坏是因为其质量有问题，更换电源模块后设备正常运行。
对于三相电压，一般来说其偏差小于2%可以不计。目前，大多数UPS在三相负载不平衡时，都具有自动调节其电压不平衡度小于2%的能力。所谓三相负载不平衡，是指UPS的负载一相或两相满载，而另两相或一相空载的情况。例如，30kVA的UPS一相的满载值是10kVA（即10kVA/220V=45A）。并不像有人理解的那样，一相电流为1A，另一相为2A，就认为它们的不平衡度是50%，实际上不能这样理解。反过来说，如果一相电流为1A，另一相电流为0，岂不是它们的不平衡度也是，从字面上理解似乎是对的，但定义并非如此。
又例如，有的用户给科华UPS电源配置的是工作寿命为3～5年的蓄电池，而环境温度夏天经常超过30℃，而且两年多市电从未停过，开机后维护人员也从未对蓄电池进行过核对性或容量测试性放电试验，蓄电池的运行状况不得而知。偶遇市电停电，蓄电池的放电时间不到额定时间的1/3，UPS就关机了。于是，用户就向厂家发出了索赔通知，等厂家的维修工程师指出故障原因，出示了操作说明书上关于蓄电池保养的有关内容并详细分析了蓄电池容量减小的原因后，用户无法再提索赔要求，但这对厂家声誉造成的影响却是严重的。
科华UPS电源的周期性维护内容虽然较少，但这些内容却是非常必要的，而且这些维护要有一套严格的程序。不按要求定期地维护设备是导致故障的重要原因。
例如，有的UPS长期不维护不保养，一旦发现设备工作不稳定，只好请求维修。待打开机壳一看，电路板和元器件上积了厚厚一层灰尘，只要用吹风机和吸尘器将这些灰尘清理掉，设备即可恢复正常。又例如，有一台UPS维修完毕后，维修人员将市电加到输入端，而忘了启动逆变器或闭合蓄电池开关，等到下一次市电停电时，UPS因逆变器不能启动而关机。
即使是由几次处理故障经历得到的经验，也不能死搬硬套。例如，有一个具有甲种品牌UPS操作经验的用户去操作新安装的乙种品牌UPS，也不看说明书，就凭经验直接进行直流启动。因为他熟悉的UPS都可直流启动，哪知这台机器就没有直流启动功能，当然启动不了。于是，他就打开机箱用螺丝刀见继电器就捅，逆变器虽然启动了，但马上就冒烟了，功率管损坏了。他不知道具有直流启动功能的UPS在启动时是有一定程序的：当打开直流启动开关后，首先控制电路工作，然后才去驱动逆变器，即正常启动。但此台UPS无直流启动功能，控制电路正在工作的同时，逆变器也在启动，过渡中的不稳定状态导致逆变器的两个功率管同时导通而烧毁。
还有的维护人员在培训时，自认为对科华UPS电源的原理已经掌握，只要求学一些排除故障的方法。而短期的培训只可能学习一些简单故障的判断方法，具体故障要具体分析，经验仅可作为参考。例如，UPS交流输入熔丝烧断的原因有很多，如整流器击穿、滤波电容击穿、逆变器击穿、输入整流管两端的RC网络短路，以及由此而波及的控制电路损坏等，这些都会造成熔丝烧断。当然，对一些简单故障的判断和排除，经验是有用的，不过要灵活运用，具体情况具体对待
