产品服务内容:
1、服务:技术服务人员认真接听取用户的,做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题,尽可能给予答复,如一时不能答复,可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。
2、网上服务:时时在线的技术咨询体系,为用户提供产品、技术方案咨询等服务。用户可随时通过互联网进入我,查询或下载技术资料和售后服务相关资料。
3、*:对于上门安装和修理的用户,公司总部和各联络处所在地的市中心,我方确保八小时内到场,三个工作日内完成工作;其它地区四十八小时内到场,五个工作日内完成工作。技术服务人员在现场工作完毕后,对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。